Auto kuća ne daje novac za prodani automobil: što učiniti?
Danas mnoge auto kuće nude veliki broj usluga, uz glavnu - prodaju novih automobila. Dakle, ako želite kupiti novi automobil, ali nema dovoljno novca, možete koristiti uslugu Trade-in, odnosno dolazite starim automobilom, procijenite ga, izračunajte proviziju i dajte vam značajan popust o kupovini novog vozila.
Osim toga, salon može biti posrednik između prodavača rabljenog automobila i kupca. U tom slučaju, ako ne pristanete na iznos koji ste spremni odmah platiti (a on je obično manji za 20-30% od stvarnog tržišta), sklapa se ugovor između Vas i salona u kojem su ispunjeni svi uvjeti. navedeni su:
- Komisija;
- razdoblje tijekom kojeg će automobil biti parkiran besplatno;
- uvjeti povrata ako vam je iznenada hitno potreban automobil;
- troškovi dodatnih usluga: skladištenje, dijagnostika, popravak.
Kada se nađe kupac koji je spreman platiti cijeli iznos, auto kuća uzima dio novca za sebe, a ostatak vam plaća na karticu ili u gotovini. No, nažalost, takva je opcija moguća i kada je automobil uspješno prodan, a klijentu se ne isplati. Što učiniti u ovom slučaju?
Razlozi neplaćanja od strane zastupništva
Prije svega, morate razumjeti zašto je takva situacija uopće moguća.
Razlozi mogu biti nekoliko:
- posebni uvjeti ugovora - možda niste primijetili sitni slovima da se isplata naknade od prodaje može izvršiti u određenom roku, odnosno ne odmah;
- upravitelji autosalona uložili su prihod u banku kako bi primili kamate - morate priznati da čak i u jednom mjesecu možete zaraditi još 10-20 tisuća na milijun rubalja;
- odbijanje može biti motivirano i nedostatkom vlastitih sredstava koja su "u poslu": plaća se nova serija automobila, a vi ste hranjeni "doručkom".
Mogu se primjenjivati i druge sheme. Također nije isključena mogućnost banalne pogreške. Stoga, budite oprezni pri sastavljanju ugovora, pažljivo ga pročitajte i slobodno pitajte ako nešto ne razumijete.
Kako vratiti svoj novac?
Ako ste pažljivo ponovno pročitali ugovor i niste pronašli nikakve napomene o produženju roka plaćanja ili je ovo razdoblje isteklo, ali novac još uvijek nije primljen, morat ćete postupiti na sljedeći način:
- napišite prigovor i pošaljite ga u autosalon, detaljno navodeći bit problema u njemu;
- svakako naznačite da takve radnje potpadaju pod članak "Prijevara", čl. 159 Kaznenog zakona Ruske Federacije - ograničenje slobode do 5 godina;
- ako auto kuća ne želi mirnim putem riješiti problem, možete se obratiti policiji sa zahtjevom za provjeru aktivnosti ove tvrtke;
- na temelju rezultata provjere odlučite o povratu novca: salon dobrovoljno uplati cijeli iznos ili se obratite sudu i onda će oni morati odgovarati u potpunosti po zakonu.
Jasno je da je svaka auto kuća ozbiljan ured, koji nužno ima osoblje iskusnih odvjetnika. Također sudjeluju u izradi ugovora s klijentima. Odnosno, malo je vjerojatno da ćete moći išta postići sami, stoga povjerite pripremu tužbe i tužbe na sudu ne manje iskusnim auto odvjetnicima.
Dođe li do suda, značit će samo jedno – ugovor je sastavljen na način da se maksimalno zaštiti autokuća i njezin ugled. Zapravo, tvrtka će brzo shvatiti da su stvarno u krivu i pokušat će ne iznijeti slučaj na sud.
Kako izbjeći takve situacije?
Prvo, zadržite kopije i originale svih dokumenata za sebe: TCP, potvrde, STS, DKP, itd. Još bolje, zadržite originalni TCP kod sebe ako je to dopušteno pravilima.
Drugo, radite samo s provjerenim salonima, jer se može pokazati da ćete doći po svoj novac, a oni će vam reći da ovdje nema salona niti ga nije bilo. Potražite informacije na internetu. Naša stranica također ima članke o službenim trgovcima raznih marki automobila, njima se može vjerovati 100%.
Treće, ako vam počnu govoriti “Dođite sutra” ili “Ne sjećamo vas se jer je taj menadžer već dao otkaz”, pokažite im ugovor i podsjetite ih na Kazneni zakon. Osim toga, imat ćete pravo podnijeti zahtjev arbitraži ako iznos štete premašuje 300 tisuća rubalja i pokrenuti stečajni postupak za organizaciju, jer se ne može nositi sa svojim financijskim obvezama. I to će biti najjači udarac ugledu.
Ne dopustite da stvari idu svojim tokom i aktivno branite svoju poziciju.
Učitavam…
