Priče klijenata: Upoznajte Lucu
sadržaj
- Pitanje: Bok Luka! Dakle, kada ste posjetili našu stranicu, jeste li znali koji automobil želite?
- P: Jeste li imali pitanja prije kupnje?
- P: Što vam je bilo važno pri kupnji Cazoo automobila?
- P: Što je za vas bilo najbolje u iskustvu Cazooa?
- P: Po čemu se Cazoo razlikuje od tradicionalnog načina kupnje rabljenog automobila?
- P: Što mislite o otpremi?
- Pitanje: Što planirate učiniti sada kada imate Cazoo stroj?
- P: Kako biste u tri riječi opisali svoje iskustvo s Cazooom?
Luka, 32, živi u Actonu i radi u oglašavanju. Odavno je želio kupiti rabljeni automobil, ali nije mogao naći vremena za odlazak u autosalon. Brinuo se i zbog posjeta privatnom prodavaču. Susreli smo ga u njegovoj kući kako bismo saznali sve o njegovom iskustvu s Cazooom.
Pitanje: Bok Luka! Dakle, kada ste posjetili našu stranicu, jeste li znali koji automobil želite?
O: Htio sam kupiti nešto zabavno i cool, ali dovoljno veliko da mogu povesti svoje prijatelje. Također želim uskoro nabaviti psa pa mi je trebalo nešto što je prilagođeno psima. Dugo sam razmišljao o kupnji auta, ali jednostavno nisam imao vremena otići i sve to shvatiti. Ja sam s Novog Zelanda pa je ovo prvi auto koji sam kupio u UK!
P: Jeste li imali pitanja prije kupnje?
O: Nisam baš razumio razliku između benzina, hibrida i dizela ili što se događa s propisima Ujedinjenog Kraljevstva. Kad sam nazvao, predstavnik službe za korisnike bio je vrlo marljiv u objašnjavanju. Bilo mi je važno da se te razlike iskreno objasne, bez brkanja komercijalnog žargona.
P: Što vam je bilo važno pri kupnji Cazoo automobila?
O: Ne znam puno o automobilima, pa me privatni prodavač lako može opljačkati. Cazoo je sve troškove učinio transparentnim. Ono što je najvažnije, nema skrivenih troškova.
P: Što je za vas bilo najbolje u iskustvu Cazooa?
O: Da je bilo tako lako. Kazu je učinio sve za mene. Provjerili su auto kako bi se uvjerili da je sve u redu i dostavili mi ga kući. Također sam vjerovao Cazoo-u zbog 7-dnevnog jamstva povrata novca pa ako nešto pođe po zlu u prvom tjednu, mogao sam ga vratiti.
P: Po čemu se Cazoo razlikuje od tradicionalnog načina kupnje rabljenog automobila?
O: Otišao sam i provjerio neke zastupstva u mojoj blizini, ali bilo je toliko automobila i toliko ljudi koji su hodali okolo. Bilo je stvarno zastrašujuće. Kazu je to olakšao. Stranica proizvoda kaže da uključuje automobil, što mi je bilo od velike pomoći.
P: Što mislite o otpremi?
O: Specijalist za transfere je bio sjajan. Rekao je da je dugo u industriji i očito zna puno o automobilima. Vozio je kamion s autom, a zatim ga istovario ispred moje kuće – bilo je stvarno super. Pokazao mi je da se sve radi u autu kao da nisam imao pojma. To je stroj iz 2018. pa je skoro potpuno nov i svi bi me sustavi zbunili. Bio je dobar dan. Bio sam jako uzbuđen kada sam vidio da je kamion stigao.
Pitanje: Što planirate učiniti sada kada imate Cazoo stroj?
O: Vidite moju obitelj više. Planiram putovati po Velikoj Britaniji i koristiti ga u Londonu. Obnavljam svoju novu kuću i to mi je puno pomoglo jer mogu doći do željezare bez trošenja novca na taksije.
P: Kako biste u tri riječi opisali svoje iskustvo s Cazooom?
O: Jednostavno, sigurno i zabavno!
