Što učiniti u slučaju nesreće ako niste vi krivi? Osiguranje: nedostaje/isteklo
OSAGO je posebna vrsta osiguranja prema kojoj osiguravajuće društvo odgovorne osobe za nesreću isplaćuje štetu drugoj strani. Sam krivac ne prima nikakve isplate za OSAGO. Uz svaku policu osiguranja dolazi dopis koji detaljno opisuje što i kako učiniti u slučaju nezgode.
Podsjetimo, u svibnju 2017. godine donesene su neke izmjene i dopune zakona o obveznom osiguranju od autoodgovornosti. Najvažnija promjena je da prioritet za IC nije plaćanje odštete, već plaćanje popravaka na partnerskim servisima.
Plaćanje će biti moguće u sljedećim slučajevima:
- nemogućnost obnavljanja vozila;
- šteta veća od 400 tisuća kuna;
- Nesreća je registrirana prema Europrotokolu, iznos štete je manji od 100 tisuća, dok je stvarni trošak popravka veći od tog iznosa, a krivac odbija ili ne može pokriti razliku;
- u nesreći su oštećena nevozna vozila;
- šteta se plaća zelenom kartom ili drugim međunarodno prihvaćenim policama osiguranja.
Postoje i druge promjene: možete odabrati servis po vlastitom nahođenju, novčanu kaznu u slučaju zakašnjelog popravka (ugovoreno od osiguravatelja), neslaganje s kvalitetom popravaka, nadoknadu troškova evakuacije, regresivnu tužbu protiv krivca nesreće (ako je vozio pijan ili namjerno prekršio prometna pravila i sl.).
Ove izmjene se primjenjuju na sve OSAGO police izdane nakon 28.04.2017. Odnosno, morate uzeti u obzir da je malo vjerojatno da ćete moći dobiti novčanu naknadu, automobil će biti popravljen u partnerskim auto servisima (portal vodi.su skreće vam pozornost na činjenicu da je kvaliteta usluge i popravka u nisu uvijek na razini).
Radnje u slučaju nesreće
Bez obzira na to jeste li vi krivac ili žrtva - a to se često može otkriti nakon neovisnog ispitivanja i dugotrajne parnice - morate postupiti prema algoritmu koji je detaljno opisan u prometnim pravilima:
- odmah zaustavite, uključite alarm, postavite znak za hitne slučajeve;
- pružiti pomoć unesrećenima kako u svom automobilu tako i u automobilu sudionika nesreće;
- nazovite prometnu policiju i odmah nazovite broj naveden u OSAGO;
- prije dolaska inspektora prometne policije ništa ne dirajte, po mogućnosti sanirajte štetu, krhotine na cesti, kočni kolosijek.
Podsjetimo, ako je šteta mala, europrotokol možete sastaviti na licu mjesta bez uključivanja prometne policije.
Pristigli inspektor prelazi na registraciju prometne nezgode. Oba vozača mora izdati:
- presliku protokola;
- potvrda broj 154, o tome smo prethodno govorili na Vodi.su;
- rješenje o prekršaju ili odbijanju pokretanja upravnog prekršaja (ako nije bilo prometnih prekršaja).
Vozači moraju na licu mjesta ispuniti obavijest o nesreći ako počinitelj prizna svoju krivnju. Obavijest se ispunjava prema predlošku, mora sadržavati sve osobne podatke, kao i podatke o automobilu i osiguravajućem društvu. U slučaju neslaganja oko uzroka nesreće, slučaj će se razmatrati putem suda uz sudjelovanje odvjetnika za automobile, odvjetnika i eventualno ovlaštenog neovisnog vještaka.
Algoritam radnji nakon nesreće
Nakon analize nesreće, krivac treba razmisliti o tome gdje će dobiti novac za popravak vlastitog automobila. Žrtve se obraćaju Velikoj Britaniji. Prema zakonu, za podnošenje zahtjeva je do 15 dana, ali što prije napišete prijavu, prije će biti plaćeni popravci.
Obratite pozornost!
- službena obavijest IK-u - obavlja se usmeno u roku od pet dana (upravitelj otvara slučaj osiguranja i kaže vam njegov broj, detaljno govorite što se dogodilo i navodite krivca, njegovu IC i broj police osiguranja);
- Zahtjev za odštetu - podnosi se u pisanom obliku u roku od 15 radnih dana nakon incidenta.
Osiguravajućoj kući potrebno je dostaviti sljedeće dokumente:
- presliku protokola i presliku potvrde broj 154, obavijest o nesreći;
- dokumenti za automobile - STS, PTS, OSAGO;
- osobna putovnica;
- provjere i potvrde jesu li postojali dodatni troškovi, kao što su usluge vuče ili posebno parkiralište.
Preporučljivo je ne nastaviti s popravcima prije podnošenja zahtjeva, jer će stožerni stručnjak obaviti pregled i utvrditi iznos štete. Nakon podnošenja zahtjeva, osiguravajuće društvo ima zakonski rok od 30 dana za donošenje odluke. Ne zaboravite prijaviti broj platne kartice ako se uplate još uvijek vrše, inače ćete dobiti obavijest o primitku novca izravno na blagajni u SK partner banci.
Prema zakonu, plaćanja se vrše u roku od 90 dana. No, prema novim izmjenama, popravci se moraju izvesti u roku od 30 dana. Ako se slučaj odugovlači, morate napisati tužbu tvrtki, ali ako na nju ne odgovore, ostaje na sudu.
I još jedna važna točka - Što učiniti ako krivac nema OSAGO?
U ovom slučaju, morat ćete tražiti isplate putem suda od samog krivca. Ako žrtva nema OSAGO, tada će dobiti isplatu, budući da je nepostojanje police osiguranja ne lišava prava na odštetu. Morat ćete kontaktirati IC krivca. Istina, paralelno se može izreći novčana kazna za vožnju bez osiguranja.
Učitavam…
