Oštećen automobil tijekom evakuacije - što učiniti? KASKO naknada

U velikim gradovima aktivno rade kamioni za vuču koji krivo parkirane automobile odvoze do mjesta za odlaganje. Vozači pribjegavaju pomoći šlepera u slučajevima kada se vozilo pokvari zbog nezgode ili tehničkih kvarova.

Iako u službama evakuacije radi kvalificirano osoblje, oštećenja na transportiranim vozilima nisu rijetka. Što učiniti ako je vaš automobil oštećen tijekom evakuacije? Tko je dužan platiti odštetu ili platiti skupe popravke?

Mogu se pretpostaviti tri glavne situacije oštećenja vozila:

• vozač je sam pozvao šleper te je uz njegovo znanje nastala šteta;
• automobil je oštećen bez znanja vlasnika;
• šteta je nastala u kaznenom prostoru.

Razmotrimo sve ove situacije zasebno.

Pozvati vuču kada vam se auto pokvari

Ako se, na primjer, motor zaglavio na putu ili mjenjač nije uspio, morate pozvati manipulatora s kliznom platformom ili vitlom. Auto odvjetnici inzistiraju da prije utovara automobila na platformu treba sastaviti potvrdu o prihvaćanju. Također je poželjno napraviti popis svih stvari u prtljažniku i kabini. Ako je moguće, možete slikati karoseriju automobila iz različitih kutova. Sastavljeni papir mora potpisati sam vlasnik i predstavnik tehničke službe.

U skladu s tim, imajući pri ruci ovaj opis, lako možete potvrditi da su određene štete nastale tijekom procesa evakuacije. Služba za evakuaciju mora platiti štetu. U pravilu su u ozbiljnim servisima svi prevezeni automobili osigurani, a s vlasnikom se potpisuje standardni obrazac ugovora u kojem su navedene sve bitne karakteristike karoserije - velike ogrebotine, udubljenja, hrđa itd. Ako ih nema, ovo činjenica je naznačena u prijenosnom aktu.

Ugovor je sastavljen u dva primjerka i može se koristiti kao glavni dokaz pri postavljanju potraživanja. Naravno, štetu morate prijaviti odmah nakon što se otkrije tijekom inspekcije, inače biste mogli biti optuženi da svoje probleme pokušavate pripisati službi za evakuaciju. Obično se daje 10 dana za primanje službenog odgovora. Ukoliko Vaš zahtjev nije udovoljen, potrebno je provesti neovisno ispitivanje, te podnijeti tužbu sa svim raspoloživim dokazima. Ne postoji drugi način primanja naknade, čak i ako postoji KASCO - prema CASCO-u šteta na vozilu tijekom evakuacije ili vuče nije osigurani slučaj.

Oštećenja tijekom evakuacije na zaplenjenoj parceli

Prema prometnim pravilima, kako smo ranije pisali na Vodi.su, automobili se šalju u kazneni prostor zbog brojnih prekršaja od kojih je glavni ili parkiranje na krivom mjestu ili vožnja u alkoholiziranom stanju. U prvom slučaju (nepravilno parkiranje), automobil se ukrcava na platformu i prevozi bez prisustva vlasnika.

Ako niste pronašli automobil gdje ste ga ostavili, obratite se na brojeve prometne policije u vašem gradu, oni će vam reći gdje je vozilo odvezeno i gdje možete dobiti prekršajnu prijavu. Prema zahtjevima zakona, u protokolu mora biti naznačeno stanje karoserije automobila – nema vidljivih oštećenja, ima strugotina, udubljenja, ogrebotina.

Pažljivo pregledajte karoseriju i lak vašeg automobila. Ako se otkriju nova oštećenja, trebate nazvati policiju, u prisutnosti koje otklonite nedostatke dobivene tijekom transporta. O ovoj činjenici se sastavlja odgovarajući akt i podnosi zahtjev ravnatelju službe za evakuaciju. Ako odbijete, opet ćete morati na sud. Ako je potrebno, naručite neovisni pregled. CASCO ne pokriva troškove popravka takve štete.

Oštećen automobil na zapleni

U principu, morate djelovati prema gore navedenom algoritmu. Također je vrijedno napomenuti da ako imate KASCO, možete primati uplate od svoje osiguravajuće kuće, jer šteta nije nastala u trenutku utovara/istovara ili izravnog prijevoza, već zbog nemara ili zlonamjernih radnji trećih osoba. Sve ogrebotine i udubljenja moraju se pažljivo zabilježiti u prisutnosti policije i agenta osiguranja.

U nedostatku CASCO-a potrebno je zahtijevati plaćanje od uprave kaznenog parkinga. Ako odbiju platiti, morat će se obratiti sudu, nakon što su prethodno prošli neovisni pregled, koji će utvrditi pravi uzrok štete - nemar i nemar osoblja.

Pravila evakuacije

Da biste izbjegli takve situacije, morate slijediti pravila evakuacije:

• pri narudžbi šlepera sastavlja se akt o prihvatu i prijenosu automobila, gdje treba navesti vidljiva oštećenja, te sadržaj kabine i prtljažnika;
• ne potpisujte protokol prometne policije o zadržavanju vozila dok osobno ne vidite svoj automobil;
• inspektor je dužan uz protokol priložiti popis svih utvrđenih nedostataka na automobilu;
• čuvajte sve račune o uplati šlepera i zaplijenite, bit će vam potrebni za tužbu ili primanje isplata od osiguravajućeg društva za KASCO.

Napominjemo da su službenici prometne policije dužni na video snimiti proces oduzimanja i utovara vozila na platformu šlepera. Ovi vam se spisi također moraju dostaviti na zahtjev nakon primitka protokola o pritvoru. Zapamtite da će bez poštivanja procedure biti teško postići pravdu i sami ćete morati platiti troškove popravaka.

Učitavam…