Polovan auto iz inostranstva. Čega se čuvati, čega provjeriti, kako se ne prevariti?
Zaplijenjeni brojač kilometara, prošlost automobila, lažni dokumenti samo su neki od problema s kojima se može susresti prilikom uvoza automobila iz inozemstva. Savjetujemo kako ih izbjeći.
Savjete kako se ne naprezati pri kupnji rabljenog automobila u inozemstvu pripremio je Europski centar za potrošače. To je institucija EU kojoj se šalju pritužbe potrošača, uklj. o beskrupuloznim trgovcima rabljenim automobilima iz Njemačke i Nizozemske.
1. Kupujete li automobil online? Nemojte plaćati unaprijed
Kowalski je na jednoj popularnoj njemačkoj web stranici pronašao oglas za rabljeni automobil srednje klase. Kontaktirao je njemačkog trgovca koji ga je obavijestio da će se transportna tvrtka pobrinuti za dostavu automobila. Potom je s prodavateljem sklopio ugovor na daljinu i prebacio 5000 eura, prema dogovoru, na račun špedicije. Status paketa može se pratiti na web stranici. Kad automobil nije stigao na vrijeme, Kowalski je pokušao kontaktirati prodavača, ali bezuspješno, a web stranica špediterske tvrtke je nestala. “Ovo je ponavljajući obrazac automobilskih prevaranata. Zaprimili smo desetak takvih slučajeva”, kaže Malgorzata Furmanska, pravnica u Europskom potrošačkom centru.
2. Provjerite postoji li tvrtka za rabljene automobile.
Vjerodostojnost svakog poduzetnika u Europi može se provjeriti bez napuštanja kuće. Dovoljno je upisati naziv tvrtke u tražilicu u registar gospodarskih subjekata dane zemlje (analozi poljskog nacionalnog sudskog registra) i provjeriti kada je osnovana i gdje se nalazi. Tablica s poveznicama na tražilice za poslovne registre u zemljama EU dostupna je ovdje: http://www.konsument.gov.pl/pl/news/398/101/Jak-sprawdzic-wiarygonosc-za…
3. Čuvajte se ponuda poput "Specijalni prevoditelj pomoći će vam da kupite automobil u Njemačkoj."
Vrijedi pobliže pogledati oglase na aukcijskim stranicama na kojima ljudi koji sebe nazivaju stručnjacima nude putovanja i stručnu pomoć pri kupnji automobila, na primjer, u Njemačkoj ili Nizozemskoj. Ugledni profesionalac nudi svoje usluge u načinu "kupi sada" bez sklapanja bilo kakvog ugovora s kupcem. Pomaže u pronalaženju automobila, sklapa dogovor na licu mjesta i provjerava dokumente na stranom jeziku. Nažalost, događa se da takva osoba nije stručnjak i surađuje s beskrupuloznim prodavateljem, lažno prevodeći sadržaj dokumenata kupcu.
4. Inzistirati na pisanoj potvrdi zahtjeva dobavljača.
Trgovci obično reklamiraju stanje automobila, tvrdeći da je u savršenom stanju. Tek nakon pregleda u Poljskoj postaje jasno u kojoj mjeri obećanja ne odgovaraju stvarnosti. “Prije nego što platimo novac, moramo uvjeriti prodavatelja da pismeno potvrdi u ugovoru, na primjer, nepostojanje nesreća, očitanja brojača kilometara itd. To su dokazi potrebni za podnošenje zahtjeva ako se pokaže da automobil ima nedostatke, ”, savjetuje Małgorzata. Furmanska, pravnica u Europskom potrošačkom centru.
5. Saznajte o popularnom ulovu u ugovorima s njemačkim trgovcima
Često se pregovori o uvjetima kupnje automobila vode na engleskom jeziku, a ugovor je sastavljen na njemačkom. Vrijedno je obratiti pozornost na nekoliko posebnih odredbi koje kupcu mogu oduzeti pravnu zaštitu.
U skladu s pravilima, prodavatelj u Njemačkoj može se osloboditi odgovornosti za nesukladnost robe s ugovorom u dva slučaja:
– kada djeluje kao privatna osoba, a kupoprodaja se ne odvija u okviru njegove djelatnosti,
- kada i prodavač i kupac djeluju kao trgovci (obojica unutar poduzeća).
Za stvaranje takve pravne situacije, trgovac može koristiti jedan od sljedećih uvjeta u ugovoru:
– “Händlerkauf”, “Händlergeschäft” – znači da su kupci i prodavači poduzetnici (posluju u sklopu svoje komercijalne djelatnosti, a ne privatno)
– “Käufer bestätigt Gewerbetreibender” – kupac potvrđuje da je poduzetnik (trgovac)
- "Kauf zwischen zwei Verbrauchern" - znači da kupci i prodavači ulaze u transakciju kao pojedinci.
Ako je bilo koja od gore navedenih fraza uključena u ugovor s njemačkim zastupnikom, postoji značajna mogućnost da će dokument sadržavati i dodatni unos kao što je: "Ohne Garantie" / "Unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung" / "Ausschluss der Sachmängelhaftung" . , što znači "bez jamstvenih zahtjeva".
Vidi također: Suzuki Swift na našem testu
6. Uložite u recenziju prije kupnje
Mnoga razočaranja mogu se izbjeći provjerom automobila u neovisnoj garaži prije potpisivanja ugovora s trgovcem. Najčešći problemi koje mnogi kupci otkriju tek nakon sklapanja posla su poništavanje brojila, skriveni problemi kao što je oštećeni motor ili činjenica da je automobil doživio nesreću. Ako nije moguće obaviti pregled prije kupnje, isplati se barem otići automehaničaru po auto.
7. U slučaju problema obratite se Europskom potrošačkom centru za besplatnu pomoć.
Potrošači koji su bili žrtve beskrupuloznih trgovaca rabljenim automobilima u Europskoj uniji, Islandu i Norveškoj mogu se za pomoć obratiti Europskom potrošačkom centru u Varšavi (www.konsument.gov.pl; tel. 22 55 60 118). Posredovanjem između oštećenog potrošača i strane tvrtke, CEP pomaže u rješavanju spora i dobivanju naknade.
