Mobilne aplikacije prate korisnike i prodaju podatke
Weather Channel, aplikacija u neizravnom vlasništvu IBM-a, obećava korisnicima da će dijeljenjem svojih podataka o lokaciji s njim primati personalizirane lokalne vremenske prognoze. Dakle, iskušani raznim detaljima, odajemo svoje vrijedne podatke, ne shvaćajući tko ih može dobiti i kako se mogu koristiti.
Aplikacije za mobilne telefone prikupljaju detaljne podatke o lokaciji korisnika na svakom koraku. Nadziru promet na autocestama, pješake na ulicama, a dvotočkaše na biciklističkim stazama. Oni vide svaki potez vlasnika pametnog telefona, koji se najčešće smatra potpuno anonimnim, čak i ako dijeli svoju lokaciju. Aplikacije ne samo da prikupljaju informacije o geolokaciji, već i prodaju te podatke bez našeg znanja.
Znamo gdje šetate svog psa
New York Times je nedavno proveo eksperiment kako bi pratio kretanje Lise Magrin, obične učiteljice izvan New Yorka. Novinari su dokazali da, znajući njezin broj telefona, možete pratiti sva putovanja po okolici koja svakodnevno obavlja. I dok Magrinein identitet nije bio naveden u podacima o lokaciji, bilo ju je relativno lako povezati s mrežom pomaka dodatnim pretraživanjem.
U četiri mjeseca geolokacijskih zapisa koje je pregledao The New York Times, lokacija junakinje izvješća zabilježena je na mreži više od 8600 puta - u prosjeku jednom u 21 minuti. Aplikacija ju je pratila dok je išla na sastanak o kontroli težine i u ordinaciju dermatologa na manju operaciju. Jasno je bio vidljiv tijek njezine šetnje sa psom i posjeta kući bivše djevojke. Naravno, njezino svakodnevno putovanje od kuće do škole bio je znak njezine profesije. Njegova lokacija u školi zabilježena je preko 800 puta, često s određenom ocjenom. Magrinovi podaci o lokaciji također pokazuju i druga često posjećena mjesta, uključujući teretanu i spomenute Weight Watchers. Samo iz podataka o lokaciji stvara se prilično detaljan profil neudate sredovječne žene s prekomjernom tjelesnom težinom i nekim zdravstvenim problemima. To je vjerojatno puno, makar samo za planere oglasa.
Podrijetlo mobilnih metoda lociranja usko je povezano s naporima oglašivačke industrije da prilagodi aplikacije i reklamira tvrtke u kojima se korisnik uređaja nalazi u blizini. S vremenom se razvio u stroj za prikupljanje i analizu velikih količina vrijednih podataka. Kako piše izdanje, u SAD podaci o ovoj vrsti plina stižu u najmanje 75 tvrtki. Neki kažu da prate do 200 milijuna mobilnih uređaja u Sjedinjenim Državama, odnosno oko polovice uređaja koji se koriste u toj zemlji. Baza podataka koju pregledava NYT – uzorak informacija prikupljenih 2017. i u vlasništvu jedne tvrtke – otkriva kretanje ljudi na zapanjujućoj razini detalja, točno do nekoliko metara, a u nekim slučajevima ažurira se više od 14 puta dnevno .
Putna karta Lise Magrin
Te tvrtke prodaju, koriste ili analiziraju podatke kako bi zadovoljile potrebe oglašivača, maloprodajnih mjesta, pa čak i financijskih institucija koje traže uvid u ponašanje potrošača. Tržište geo-ciljanog oglašavanja već vrijedi više od 20 milijardi dolara godišnje. Ovaj posao uključuje najveće. Poput spomenutog IBM-a koji je kupio vremensku aplikaciju. Nekada znatiželjna i prilično popularna društvena mreža Foursquare pretvorila se u geo-marketinšku tvrtku. Veliki ulagači u nove urede su Goldman Sachs i Peter Thiel, suosnivač PayPala.
Predstavnici industrije također kažu da ih zanimaju obrasci kretanja i lokacije, a ne individualni identiteti potrošača. Naglašavaju da podaci koje prikupljaju aplikacije nisu povezani s određenim imenom ili telefonskim brojem. Međutim, oni koji imaju pristup tim bazama podataka, uključujući zaposlenike tvrtke ili klijente, mogu relativno lako identificirati pojedince bez njihovog pristanka. Na primjer, možete pratiti prijatelja unosom telefonskog broja. Na temelju adrese na kojoj ta osoba redovito provodi i spava, lako je saznati točnu adresu određene osobe.
Odvjetnici pecaju u kolima hitne pomoći
Mnoge tvrtke za lokalizaciju kažu da je igra poštena kada korisnici telefona dopuštaju dijeljenje svoje lokacije postavljanjem svog uređaja. No, poznato je da kada se od korisnika traži autorizacija, to je često popraćeno nepotpunim ili obmanjujućim informacijama. Na primjer, aplikacija može reći korisniku da će dijeljenje njihove lokacije pomoći da dobije informacije o prometu, ali ne spominje da će se njihovi vlastiti podaci dijeliti i prodavati. Ovo otkrivanje često je skriveno u nečitljivoj politici privatnosti koju gotovo nitko ne čita.
Banka, ulagači u fondove ili druge financijske institucije mogu koristiti ove metode za oblik ekonomske špijunaže, kao što je donošenje kreditnih ili investicijskih odluka na temelju njih prije nego što tvrtka objavi službena izvješća o zaradi. Mnogo se može reći iz takvih trivijalnih informacija kao što je povećanje ili smanjenje broja ljudi u tvornici ili posjećivanja trgovina. Podaci o lokaciji u medicinskim ustanovama vrlo su atraktivni u reklamnom smislu. Na primjer, Tell All Digital, tvrtka za oglašavanje na Long Islandu koja je klijent za geolociranje, kaže da vodi oglasne kampanje za odvjetnike za osobne ozljede anonimno ciljajući hitne službe.
Prema MightySignalu iz 2018., ogroman broj popularnih aplikacija sadrži lokalizacijski kod koji koriste različite tvrtke. Studija Google Android platforme pokazuje da postoji oko 1200 takvih programa, a 200 na Apple iOS-u.
NYT je testirao dvadeset ovih aplikacija. Pokazalo se da njih 17 šalje podatke s točnom zemljopisnom širinom i dužinom u 70-ak tvrtki. 40 tvrtki dobiva točne geolokacijske podatke iz samo jedne aplikacije WeatherBug za iOS. Istovremeno, mnogi od tih subjekata, na pitanje novinara o takvim podacima, nazivaju ih “nepotrebnim” ili “neadekvatnim”. Tvrtke koje koriste podatke o lokaciji tvrde da ljudi pristaju dijeliti svoje podatke u zamjenu za personalizirane usluge, nagrade i popuste. Ima u tome istine, jer i sama gospođa Magrin, glavna junakinja reportaže, objasnila je da nije protiv praćenja, što joj omogućuje snimanje ruta trčanja (možda ne zna da mnogo jednakih ljudi i tvrtki može doći do poznaju ove rute).
Iako dominiraju tržištem mobilnog oglašavanja, Google i Facebook također su vodeći u oglašavanju temeljenom na lokaciji. Prikupljaju podatke iz vlastitih aplikacija. Jamče da te podatke ne prodaju trećim stranama, već ih čuvaju za sebe kako bi što bolje personalizirali svoje usluge, prodavali oglašavanje temeljeno na lokaciji i pratili vodi li oglašavanje do prodaje u fizičkim trgovinama. Google je rekao da mijenja ove podatke kako bi bili manje točni.
Apple i Google nedavno su poduzeli korake za smanjenje prikupljanja podataka o lokaciji od strane aplikacija u svojim trgovinama. Na primjer, u najnovijoj verziji Androida, aplikacije mogu prikupljati geolokaciju "nekoliko puta na sat" umjesto one koja je bila gotovo kontinuirana. Apple je malo stroži, zahtijeva da aplikacije opravdavaju prikupljanje informacija o lokaciji u porukama koje se prikazuju korisniku. Međutim, Appleove upute za programere ne govore ništa o oglašavanju ili prodaji podataka. Putem predstavnika, tvrtka jamči da programeri koriste podatke samo za pružanje usluga izravno povezanih s aplikacijom ili za prikazivanje reklama u skladu s Appleovim preporukama.
Posao raste, a prikupljanje podataka o lokaciji bit će sve teže izbjeći. Neke usluge bez takvih podataka uopće ne mogu postojati. Na njima se uvelike temelji i proširena stvarnost. Važno je da korisnici budu svjesni u kojoj mjeri se prate kako bi sami mogli odlučiti hoće li dijeliti lokaciju.
