Kako uspješno iskoristiti jamstvo za automobil

Prekovremeno održavanje potrebno je za sva vozila, a dobro jamstvo može dobro doći kada su vašem vozilu potrebni dijelovi ili servis. Većina jamstava pokriva niz različitih popravaka tijekom vremenskog razdoblja nakon kupnje vozila. Međutim, znanje o tome kako provesti svoje jamstvo važan je korak u osiguranju da dobijete pokriće koje vam je obećano. Jamstva trgovaca mogu se značajno razlikovati od jamstava proizvođača, pa budite svjesni koje jamstvo imate.

U nastavku je nekoliko jednostavnih koraka koji će vam pokazati kako pokriti svoje osnove prilikom korištenja jamstva i osigurati da se ono poštuje kada dođe vrijeme za njegovo korištenje.

Dio 1 od 4: Pročitajte uvjete jamstva

Jedan od najvažnijih koraka u korištenju jamstva je razumijevanje njegovih uvjeta. Jamstvo je u biti ugovor između vlasnika automobila i tvrtke koja proizvodi automobil. Svako jamstvo će imati određene uvjete koje vlasnik automobila mora poštovati kako bi jamstvo ostalo aktivno.

Korak 1: Pročitajte cijelo jamstvo. Provjerite jeste li razumjeli sve odredbe i uvjete koji mogu poništiti vaše jamstvo u budućnosti. Obično je uključen u korisnički priručnik.

Slijede neki opći uvjeti ugovora koji bi mogli biti korisni za razmatranje pri razmatranju jamstva:

• Pojam 1: Tekućine. Provjerite znate li koje su tekućine potrebne za vaše vozilo pod jamstvom. Na primjer, proizvođači automobila mogu odbiti jamstvo ako ne slijedite preporučeni raspored održavanja. Provjerite koliko često proizvođač preporučuje mijenjanje tekućina kako biste bili sigurni da slijedite njihove preporuke.

• Pojam 2: Izmjene. Potražite sve uvjete u vezi s izmjenama na vašem automobilu ili kamionu. U pravilu, proizvođači automobila neće poštovati jamstvo ako napravite izmjene na vašem automobilu koje uzrokuju lom dijela. To uključuje izmjene na karoseriji, motoru i gumama.

• Termin 3: Vrijeme. Nažalost, jamstva ne traju vječno. Provjerite znate li koliko dugo traje vaše jamstvo.

• Pojam 4: Iznimke. Potražite usluge ili dijelove koji su isključeni iz jamstva. Trošenje je često uključeno u iznimke.

• Termin 5: Usluga. Saznajte kako jamstvo pokriva popravke i servis, posebno imajući na umu ako od vas zahtijevaju da ga prvo popravite i podnesete račun kako bi vam mogli nadoknaditi troškove usluge.

Korak 2: Zatražite pojašnjenje. Ako nešto ne razumijete u jamstvu, svakako kontaktirajte jamstvenu tvrtku za pojašnjenje.

• FunkcijeO: Obratite se Saveznoj komisiji za trgovinu za federalne zakone u vezi sa svim jamstvima.

Dio 2 od 4: Slijedite raspored servisa u vašem jamstvu

Većina jamstava zahtijeva od potrošača redovito servisiranje svojih vozila. Obavezno se pridržavajte ovog rasporeda ili vaše jamstvo može biti poništeno.

Korak 1: Redovito servisirajte svoj automobil. Redovito održavajte svoje vozilo i obavezno koristite preporučene proizvode.

Korak 2: Vodite evidenciju usluga i račune za sve usluge.. Imati posebnu mapu za te zapise najbolji je način da ih držite na jednom mjestu kako biste ih lako pronašli ako ih trebate pokazati prilikom korištenja jamstva za popravke.

• PažnjaO: Mnoga jamstva pokrivaju pojedinačne dijelove i proizvode određenih marki. Međutim, jamstveno poduzeće nema pravo odbiti zahtjev samo zato što ste odabrali korištenje prerađenog ili "naknadnog" dijela (naknadni dio je svaki dio koji nije izradio proizvođač vozila). Ako je dio neispravno ugrađen ili je neispravan i oštećuje drugi dio vozila, jamstvo može biti nevažeće.
  
  

Dio 3 od 4: Osigurajte evidenciju o održavanju i popravcima

Kada koristite svoje jamstvo za popravke, svakako ponesite svoju dokumentaciju. Ako ne možete dokazati da je vaše vozilo servisirano u preporučenim intervalima i s preporučenim dijelovima, jamstvo se neće poštovati.

Potrebni materijali

• Гарантия
• službena evidencija

Korak 1. Donesite svoju dokumentaciju u zastupstvo.. To može uključivati ​​sve dokumente koje imate za svoje vozilo, uključujući vlasništvo i registraciju.

• Funkcije: Držite svoje bilješke u omotnici kako biste ih lako pronašli. Obavezno ih spojite prije nego što odete u autosalon.
  
  

Korak 2: Donesite kopiju jamstva za referencu. Preporuča se da jamstvo čuvate zajedno s drugim važnim dokumentima kao što su vlasništvo i registracija ili u pretincu za rukavice vašeg vozila. Bit će korisno imati pojedinosti o jamstvu sa sobom kada odete u zastupstvo.

Korak 3: Predajte originalne kopije dovršenog rada s datumom.. Morate sačuvati sve račune o servisu nakon obavljenih radova na vašem vozilu, uključujući rutinsko održavanje kao što je izmjena ulja i tekućine.

Ako ste izvršili popravke, sačuvajte račun. Preporuča se da ih držite na jednom mjestu i da ih u kuverti donesete sa sobom u prodajni salon kako biste imali dokaz obavljenih radova na vašem vozilu.

Dio 4 od 4. Razgovarajte s upraviteljem

Ako vam je uskraćeno jamstvo, zatražite razgovor s upraviteljem u prodajnom salonu. Pozivanje na priručnik i podnošenje vaše evidencije pomoći će vam da razjasnite sve nedoumice oko pokrivenosti jamstvom.

Druga je mogućnost kontaktirati jamstvenu tvrtku. Izravno kontaktiranje jamstvene tvrtke telefonom ili pisanim putem može vam pomoći u rješavanju odstupanja u jamstvu.

Korak 1: Spremite pisma ili e-poštu. Obavezno vodite evidenciju svih e-poruka ili pisama koje pišete jamstvenoj tvrtki. Ove bilješke mogu biti korisne kasnije ako vam zatrebaju za bilo kakav pravni postupak.

• FunkcijeO: Osim vođenja servisne evidencije, trebali biste također čuvati račune za sve popravke osim redovnog održavanja vozila. Ovo je posebno važno za bilo koji posao koji ste obavili izvan zastupstva, kao što je popravak koji obavlja jedan od naših mehaničara.

Jamstvo vam može dobro doći kada trebate popraviti automobil. Međutim, važno je pažljivo pročitati svoje jamstvo kako biste razumjeli njegove uvjete. Ako to ne učinite, mogli biste prekršiti uvjete ili zatražiti pokriće za uslugu ili dio koji nije pokriven vašim jamstvom. Ako niste sigurni u uvjete svog jamstva, svakako pitajte nekoga od svog prodavača za pojašnjenje svih pitanja.